巧用微信搭建沟通纽带 天津体彩人在行动

       天津体彩实体店代销者纪明亮从小就对球类运动兴趣十足，对体彩的游戏也熟稔于心。在竞彩刚上市不久，由于兴趣使然纪明亮果断辞职在天津市武清区泗村店镇开起了他人生中第一家体彩实体店，值得一提的是这家体彩实体店是开通竞彩比较早的一批店。随着实体店经营经验和人脉的积累，纪明亮又在武清区城关镇东街中段开设了第二家，截止到现在纪明亮从事体彩事业已有10余个年头了。

       疫情隔离不隔情 客户维系有高招

       通过经营体彩实体店，纪明亮结识了许多有共同爱好的朋友，侃球、聊球、交流体彩基础知识已经成为了他的生活日常。这次由于新冠肺炎疫情影响，体彩休市延长，大家都被迫“宅”在家中，面对这种突发情况，纪明亮是怎么做的呢？

       “我经常会通过微信与老客户一起聊聊球，讲解一下彩票基础知识”，纪明亮如是说。在纪明亮的微信中有多个与购彩者交流体彩知识的微信群，可谓疫情隔离不隔情，他每天都会在微信群中与老客户进行互动，一起聊聊比赛，说说球，有时还会解说一下彩票基础知识。同时为了更好的维护老客户，为开市做好准备，纪明亮还会通过组织与购彩者一起玩微信小游戏来拉近彼此之间的关系。

       对于如何发展新客户，纪明亮也有他的一些办法：“对于新客户，我会在体彩实体店门口张贴通知，告知新客户可以通过添加我的微信来咨询彩票相关知识等信息，从而与新客户建立联系。”

       休市不忘充电 为客户提供专业服务

       为了更好的服务于新老客户，纪明亮在体彩休市期间不忘给自己充电，经常会上一些视频直播平台学习一些与彩票相关的营销知识，努力提升自已的客户维护能力、店面经营能力、以及彩票专业知识等能力，从而为购彩者提供更加专业的购彩服务。

       店面常消毒 为客户提供安全的环境

       谈到店面消毒，纪明亮说：“我会定期去店里浇浇花，打扫一下卫生，为店面消消毒。”通过与他的聊天我们了解到，纪明亮为了做好这次疫情防护工作，专门购买了一批专业的消毒物资。其中有一部分消毒物资还是为购彩者准备的：“等体彩开市后，我会将这些消毒小礼品送给进店买彩票的购彩者，提醒他们一定要加强防护意识。”

       谈到这次疫情，纪明亮呼吁大家一定要响应国家的号召，尽可能减少外出，同时做一些力所能及的事情来支持国家的抗疫行动。最后希望这次疫情早日过去，大家的生活都回到正轨。（天津体彩）