江西体彩：真诚相待 绽放不平凡的人生

       在这次星级评选工作中，上饶市信州区荷叶街3608022000体彩实体店荣获了“四星级”荣誉称号，这也是江西体彩开展星级实体店评选工作以来，上饶市的第25家四星级实体店。

       真心相待，让购彩者“放心购”

       代销者毛丽娟的这家体彩店，坐落在荷叶街人民菜场旁，平时客流量较大，但店内总能保持着干净整洁。疫情期间，毛丽娟除了日常清洁外，更是每天早中晚三次使用84消毒液对店内进行彻底的消杀工作，严格执行安全防护措施。每当店内购彩者居多时，便会提醒大家不要聚众，逗留时间不要过长，并让他们保持安全距离。

       “卖彩票就是交朋友，和购彩者成为朋友。”这是毛丽娟经常挂在嘴边的一句话。在她看来，优质的服务体现在各个细节，除店内环境外，熟悉体彩业务知识、与购彩者交流的态度、打票的速度和准确率等，甚至一句温馨的话语，也能够让购彩者倍感舒心。

       毛丽娟回忆说：“记得有一次，一位购彩者拿着厚厚一叠彩票前来兑奖，说因为经常出差，他平时走到哪就会在哪购彩。时间久了也忘了兑奖，那天特意到我店里来兑奖。”兑奖时，毛丽娟发现其中一张票中得了大乐透三等奖，抬头一看才发现购彩者已经不在店内，连电话也没留下，只好静静的等他来取票，并预先把奖金装入红包中。结果第二天下午那位兑奖者才来，当时他自己都没想到会中了那么多奖金，收到红包后连声道谢。“自从那次以后，我们便成了好朋友。”

       也许这是销售工作中的小事，但因为“放心”，众多购彩者都和毛丽娟成了无话不谈的朋友。毛丽娟认为，“信任是件美好的事情，多年来，信任让我感到安心，感谢购彩者的支持，我会继续努力做好每一天。”

       经营策略有妙招，把彩票销售当成事业

       谈到自己的经营策略，毛丽娟表示：“我是把彩票销售当成事业来做，首先要站在购彩者的角度，根据他们的需求提供服务；其次，客人来了要热情，让他们感受到体彩店里轻松的氛围，让他们知道这里不仅是一个体彩实体店，更是一个放松的场所；再次，就是时刻提醒购彩者要保持理性购彩。”

       “你这店既温馨，又舒适，还能中奖，我每天都想来买注彩票呢！”每逢听到购彩者这么说，毛丽娟的心里倍感自豪，这是作为江西体彩人的自豪。“身为江西体彩一线的销售人员，从事体彩销售工作，使我更加热爱体彩公益事业。”

       “常怀感恩之心，传递体彩正能量。”这是毛丽娟的座右铭，她真心相待，赢得了购彩者的称赞；她倾情付出，收获了属于自己的那份荣誉；她真诚坚守平凡岗位，编织着属于自己的未来！（江家印）