党员带头销售人员努力 为责任体彩添砖加瓦

       责任体彩的建设离不开每一位一线销售人员的努力。近日，山东青岛开展争创“党员先锋岗”活动，首批27家实体店挂牌。在党员的带动下，体彩代销人员自觉担起责任，诚信经营、热情服务，通过日常小事，为责任体彩建设添砖加瓦。

       江西冯安萍：做购彩者的知心人

       江西省芦溪县31010体彩实体店有着多重身份，它是谈天说地的“唠嗑室”，是杂七杂八的“消息室”，更是传递温暖的“爱心室”。代销者冯安萍热情好客，是实体店的大家长，更是购彩者的知心人。该店在2019年取得不错成绩的同时，今年被江西省体彩中心评定为四星级实体店。

       在日常销售中，冯安萍适时改进实体店环境，免费提供茶水、小吃、电视、无线网、电脑等。店内还专门设置了各类游戏中奖展示区，大额中奖票定期更新。除了在中奖展示区展示外，他也经常把各种中奖彩票晒到朋友圈，微信群时的人越来越多，有不少人来到店内购彩。

       小冯的热情购彩者皆知，不管买不买彩票，只要来到店内，他都笑脸相迎，唠唠家长里短，面对购彩者的喜怒哀乐，他更是用心倾听、尽力开导。对于进店的新购彩者，他都会耐心介绍游戏，按其喜好推荐适合的游戏。时间长了，小冯跟购彩者熟了，实体店就变成了一个消息站。生活中，少不了需要这样那样的消息，实体店就是各类消息的集散地，找工作、租房子、收快递、牵红线等等，他都一一记下来，提供给需要的人。

       小冯说，做任何工作都离不开细心和耐心，体彩销售工作也不例外。如果工作不细心，既影响购彩者的利益，更影响实体店的利益和销售业绩的提升。每天开奖后，他都认真地填写各类号码走势图表，方便购彩者查看；认真核对购彩者的兑奖票，及时发现误弃的即开票，尽自己最大努力维护购彩者应的利益。正是有了他如此用心的服务，该店人气一直很旺。

       体彩实体店是体彩公益展示的重要窗口，冯安萍的实体店位于人气较高的街边，附近有很多小区，除了给大家提供力所能及的帮助，他也积极为体彩公益“代言”，“我觉得自己从事这份职业很光荣，小区里的运动器材以及体育场馆等，有很多是由体彩公益金资助建设的，店里的这个公益专区，就是专门宣传我们萍乡体彩公益金的用途。”

       说到去年下半年实体店新增的“公益专区”，这可为冯安萍的讲解多了现实的案例。本地区体彩公益金具体的使用方向，配上活动图片，“买彩票的钱去哪了，一张图就能解释清楚。”冯安萍说，“在公益之路上会尽我之力，尽我之心，帮助需要帮助的人渡过难关，我要继续当好‘公益使者’，让体彩的公益理念深入人心。”

       冯安萍凭着营造氛围、精准服务、营销推广这三大招，使得体彩实体店销量节节攀升。他也愈发信心满满：“只要用心经营，做好服务，练好内功，购彩者会越来越多，实体店一定会越来越好。”他最大的信念就是打理好自己的体彩实体店，做购彩者们知心人。（李军）

       陕西张勇：信任比金钱更可贵

       张勇，陕西咸阳07013体彩实体店代销者，于2001年进入体彩销售行业，始终兢兢业业、默默付出，用实际行动印证“你未必光芒万丈，但始终温暖有光”。

       在体育彩票销售岗位工作的19年间，张勇每天认真经营着位于咸阳市秦都区彩虹宾馆东侧的07013实体店，除去每年休市假期，他已在岗工作超过11万个小时。

       “每每看到咸阳湖边、小区周围越来越多的健身器材，看到奥体中心的建设，看到为国争光的运动健儿，想到其中有自己的一份功劳，心中就满是踏实与满足”。对于张勇来说，经营体彩早已不只是维持生计的工作，而是实现自我价值的媒介、是心之所向的事业追求。

       张勇一直努力提高自己的业务能力。从打票速度到服务态度，再到便民措施，均获得了购彩者的一致好评。他还为店里购置了8台电脑，设置了茶室，供购彩者查询、休闲。

       舒适安逸的环境、热情专业的服务，使店内时常充满欢声笑语。比起单纯的购彩场所，这里更像是放松休闲的港湾。

       张勇对工作从来没有丝毫懈怠。遇到购彩者遗失物品的情况，他都替他们保管好并积极寻找失主，替中奖者去体彩中心兑奖已经成为他的一项日常工作。“我一直觉得，客户对我的信任比任何金钱都更值得珍惜。”也是因为感受到张勇认真负责、诚信经营的态度，购彩者有时绕路也愿意来他的店里购彩。“我很珍惜每一位进店的客人，相逢即有缘，进来就是朋友，我会服务好每位朋友。”

       张勇时刻用行动履行责任彩票的社会责任。店里经常会有被他婉言拒绝的购彩学生，他还一直倡导大家理性购彩，给不理智的购彩者做思想工作。“不能把经营体彩当作捞金方式而对问题购彩者不管不顾，甚至沾沾自喜，我们对购彩者负责才能成为一个推动国家公益事业的齿轮，才是维持实体店长久发展之计。”

       张勇表示，“从业多年，我带动了身边一批人从事体彩销售行业，我们之间经常互帮互助、分享经验。只有大家共同努力，体彩市场才会健康有序地发展。”

       兢兢业业19年，念念不忘终回响。张勇用自己的实际行动默默推动着陕西体彩的发展，在经营中、生活中，处处体现了体彩人的责任与担当。（赵迪）

       青岛：实体店挂牌“党员先锋岗”

       近日，中共青岛市体彩中心支部委员会在全市体彩实体店范围内开展争创“党员先锋岗”活动。经过前期上报审核，首批共有27家实体店获此殊荣。6月30日，青岛体彩中心支部委员会为获得荣誉称号的实体店举行了授牌仪式。

       即墨区03060实体店是一家星级实体店，代销者刘聪是一名老党员，经营体彩12年，销售工作在即墨区一直位居前列。刘聪积极参加即墨区体彩办组织的互助、慰问等公益活动，经常参与其他社会公益活动，起到了很好的模范带头作用。支部书记孟繁宁将“党员先锋岗”牌匾递到刘聪手中时说：“这家实体店很优秀，店里的环境和卫生搞得很好，售彩服务非常贴心专业，在做好疫情常态化防控工作的同时，销售等工作也非常规范，确实起到了很好的标杆示范作用。”

       在胶州“最美彩票哥”王伟的店里，他接过“党员先锋岗”牌匾，挂在店内最醒目的位置。王伟说：“我是军人出身，又是党员，做人做事代表的不仅仅是我自己，更是这个集体。”王伟在身患重疾的困境中将购彩者马虎遗失的25万元大奖彩票完璧归赵，被提名为“第四届全国诚实守信道德模范”，曾受到过习近平总书记的接见。2019年，王伟因其诚信事迹被评为全国25位“体彩追梦人”之一。

       孟繁宁介绍，全市体彩实体店中的党员同志，在各自的岗位上发挥了很好的模范带头作用，他们有的是五星级销售师，有的是互助组组长，还有的积极投身社会公益事业和疫情防控。他们走到哪里，就将党旗带到哪里，把体彩的公益形象传播到哪里，是体彩事业发展不可或缺的中流砥柱，值得全体体彩从业人员学习。

       本次“党员先锋岗”创建活动将贯穿全年，目的是以党建工作为引领，发挥好优秀实体店的示范作用，推动青岛市体彩实体店全面提质增效，为事业发展提供源源不断的内生动力。（宗合）