诚信经营展现体彩非凡魅力

       诚信为本一诺千金

       赣州市06138体彩网点业主袁胜平在经营体彩的8年里，始终坚持做好彩票销售服务工作。“作为中国体育彩票的销售人员，我很荣幸！”从2012年营业至今，袁胜平凭着坚持与热爱，用实际行动诠释了“公益体彩，乐善人生”的理念，并在今年获得江西体彩颁发的“五星级门店”荣誉。

       多年来，袁胜平非常注重网点经营环境的改善，在日常工作中，严格按照体彩中心的要求执行。他每天保持网点内卫生整洁，及时更新开奖公告；当有顾客进门便先倒上一杯水；根据当日开奖玩法，把销售终端页面调整好；提前做好走势研究，做到心中有数；备足充值和兑奖资金，让购彩者没有后顾之忧。

       经营体彩诚信为本。在经营体彩网点的8年里，袁胜平捡到过不知多少手机、钱包、中奖彩票……这些都物归原主。有一次，一位偶尔来玩竞彩的购彩者在网点买完彩票后遗落了一个背包，后通过电话联系到袁胜平，并表示包内物品隔天着急用。袁胜平答应对方一直守在网点，直到深夜2点，那位购彩者才来取包。“我答应别人的事情，就一定要兑现承诺。这位购彩者非常感动，从那以后，他就成了我这里的常客。”

       通过用心经营和不断努力，袁胜平结识了各行各业的朋友。“在店里坐一坐聊一聊，大家就能成为朋友。彩票一出就走人，多没人情味儿，打个招呼也是好的，我不只是彩票销售员，更是大家的朋友。”能聊爱聊的袁胜平很受购彩者喜欢，有人到网点，不是为了投注，而是同他聊天。不少人对他的评价是：网点气氛很轻松，业主待人很亲切。

       大家的称赞和喜欢，是袁胜平的骄傲。除此之外，他还有另一份骄傲，那就是公益。“彩票销售是公益事业，我在生活中会坚持做公益。”每年6月7日是高考的时间，袁胜平会参加高考爱心车队，免费接送考生，他说：“作为一名体彩人，我有义务为社会献出自己的爱心，为考生的梦想助力。”袁胜平表示，今后还会参加更多的社会公益活动，以体彩人的身份为社会公益事业作贡献。袁胜平常对别人说：“体育彩票销售是公益事业，我会一直干下去！”

       钻研业务注重环境

       同在赣州，南康区夜市南街06305体彩网点是一家经营了10年的老店。因地处商业街附近，客流量大，每天到网点的购彩者络绎不绝。

       06305体彩网点内宽敞明亮，按游戏划分了购彩区域，墙上除了整齐的走势图，还有不少中奖宣传彩票，营造出浓厚的购彩氛围。去年，该网点销量位列南康区第一名，荣获江西省体育彩票管理中心颁发的“三星级门店”荣誉。

       自开业以来，经过业主黄志军的努力，网点的生意逐渐红火，销量也稳居南康区前列。其他网点的业主前来学习取经，黄志军总是谦虚地说：“首先要感谢体彩中心的长期支持，我会抓住每年的营销活动发展新客户。后续服务工作也非常重要，我对体彩游戏玩法技巧掌握比较熟练，对感兴趣的购彩者，我会不厌其烦地指导，久而久之，网点培养了一大批忠实的技术型购彩者，销量因此有了保证。”据了解，黄志军经营体彩网点初期，每天会花时间了解体彩各类游戏玩法，积极参加中心举办的各类培训，学习如何经营、如何同购彩者建立信任。

       对于体彩网点的经营，黄志军一直奉行以诚待人，这让他获得了很多购彩者的认可与信赖。黄志军说：“几年前，我非常幸运地参加了大乐透看开奖活动，在北京亲眼见证了大乐透游戏开奖全过程。作为体彩销售员，亲身感受到开奖的公平、公正和公开，通过自己的所见所闻传达给购彩者，打消他们的顾虑，让大家参与其中，从而提升体彩品牌形象。”

       无论何时走进06305网点，总能看到黄志军的笑脸，感受到他热情周到的服务。日复一日地忙碌着体彩事业，黄志军也从中获得了快乐。对于能被评选为“三星级门店”，他表示：“很感谢体彩中心，是体彩改变了我的生活，同时让家庭多了一份稳定的收入。”对于未来，黄志军说：“当然希望网点的生意越来越红火，也希望购彩者能中大奖，赢得好运，我会继续做好销售服务工作，为体彩公益事业贡献力量。”

       平凡岗位不凡人生

       萍乡16211体彩网点位于上栗县浏万路38号，店面虽不大，但人气很旺，并连续多年销量稳居上栗县前列，多次被体彩萍乡分中心评为优秀门店，今年又被江西省体彩中心授予“四星级门店”。

       网点业主欧阳辉萍经营体彩十几年，从当初的便利店到现在的专营店，该网点长期保持环境整洁，并时常更换设施。环境好了，整洁了，购彩者自然愿意到这里购彩，这也是欧阳辉萍长期坚持的经营理念之一。

       除了营造舒适的购彩环境外，欧阳辉萍诚信经营的品格也受到大家认可。

       据欧阳辉萍介绍，有些购彩者想买彩票，又赶时间，就把钱留在网点让他帮忙购买。“这是顾客对我的信任，这种信任不是一朝一夕建立的，而是通过长时间交往，和我们对购彩者的真诚服务，慢慢建立起来的。”欧阳辉萍说，常有购彩者留下钱让他帮忙出票，在这些购彩者中，不乏中奖者。

       购彩者小张常说：“在欧阳的网点能享受周到的服务，家庭事业上有什么不顺心，他也会帮忙排忧解难，这就是我只到他网点购彩的原因。”（江彩）