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网点建设成效显著 南康区体彩网点新面貌

2018-12-06 13:34 中国竞彩网

      “升级新标准,塑造新形象”系列报道十八

      2018年,随着购彩群体规模的扩大,对网点经营提出了新的要求和挑战。有些门店业主对市场变化准备不足,门店的场所硬件和形象环境投入不足,无法顺应当前市场需求。为提升彩友购彩体验、提升体彩品牌形象,江西体彩中心统一部署,在全省打响了一场轰轰烈烈的“门店建设”战役。

       近期以来,赣州市南康区体彩专管员林石钟反复奔走于销售一线门店,查看网点建设情况,指导业主上报建设材料,帮助他们在通过验收后领取建设补贴。谈到网点建设工作,林石钟感慨颇多:“今年7月底开展门店建设工作以来,我遇到了很多困难,但也有很多收获,通过这项工作了解到购彩者的需要,加强了与业主之间的沟通。刚开始一些业主不理解,工作一度停滞,后来我来回走访网点,认真听取业主和购彩者的意见,召集辖区网点业主召开动员会,从营销理念、购彩环境、服务水平等方面逐一耐心和网点业主解说,终于部分网点认识到形象建设的重要性,南康区的体彩门店建设才顺利开展下去。”

       新店耀眼 吸引新老彩友光顾

       南康区3606006339投注站业主卢圣海介绍,这次形象升级除了投注站变得整齐干净,改变最大的还有招牌。以往他的招牌不是很抢眼,常常隐藏在夜晚的漆黑中,就算自己的店处于人流量大的地段,平时进店的还是那些老顾客。改造后灯光一开就在整条街里脱颖而出,相当醒目,吸引了不少新彩友进店。店内还进行了重新的合理布局,环境大大改善,干净整洁的环境不仅让销售人员舒心,客人也愿意多停留一会儿。

       网点装修完成后,吸引了很多新顾客进店,小曹就是其中之一。进店购彩几次后小曹成为了业主的好朋友,还带了一些朋友常去店里喝茶论彩,成为了大家休闲聚会的好去处。小曹说:“老早就知道这里有一家体彩店,以前路过看见店里阴暗都不敢进门,现在看见醒目的LED屏滚动播放体彩信息,还有大乐透电子奖池牌也光彩夺目,就不自觉进店来看看,老板为人又好,一有空就常来了。”

       后来居上 业主鼎力支持门店建设

       南康区3606006305网点销量一直比较稳定,位居南康区前列,谈到门店建设业主黄志军表示赞同,但平时老婆守店没有空闲,他自己在外面还有生意要照顾,打算要等生意结束再开展建设。专管员林石钟几次上门均无功而返,可时间不等人,不能因为他而耽误南康全区的门店建设进度。

       在林石钟的再三邀请下,黄志军一同去参观了几家装修好的体彩门店,看见一家家店焕然一新,设备齐全、环境舒适,黄志军终于有所心动:“我之前的思想陈旧,原本以为只要有销量,环境可以慢慢改善,现在我的彩票店落后别人,再不抓紧做好建设就会被淘汰。”黄志军还特意请林石钟帮忙,介绍之前装修过门店最有经验的师傅给他店里做装修,做到事半功倍。

       短短几天后黄志军的门店装修一新,门前招牌换成了崭新的铝塑板门头,下方增添新的LED显示屏,滚动播放着最新的体彩活动信息,两边的玻璃门明亮干净。走进店内,墙面已经重新粉刷,天花板做了吊顶,地面贴上瓷砖更显高档,店面清爽整洁,让彩友们进店感觉舒适。

       谈到这次形象建设,黄志军十分满意:“虽然建设时间比较晚,但我走访其他建设好的网点后,充分取长补短,还特意咨询了购彩者建议,游戏专区设置更加合理,购买了超大投注桌,又花了不少钱重新装修了2个卫生间,力争在服务上做到最好。我装修费用远远超过了补贴金额,一切为购彩者着想,钱花都用在了实处。”

       新店开业 享受补贴装修“高大上”

       3606031004网点是南康刚新增的一家体彩店,业主陈海萍是南康本地人,购彩几年后萌生了开一家体彩的想法。联系到专管员林石钟了解开店要求后,说干就干,正准备装修店面时,又得知江西体彩正在开展门店建设有费用补贴,陈海萍喜出望外,本来还担心经费不足,这下可以放心大胆的把店面装修漂亮精美。

       陈海萍把店内外装修严格按照标准统一设计布置,店内硬件设施齐全,整体环境宽敞整洁。店内设置销售区、资讯区、高频和茶水休息区,配备崭新的电脑、电子走势图等服务设施,彩友可以在这里尽情观看比赛,随时上网查询体彩相关资讯;“高大上”的店内设施给彩友提供了舒适的购彩环境。该店开业当天便人气爆棚,不少兴致高昂的新老彩友齐聚于此,前来参观、体验。

       体彩网点通过形象建设改善环境,提高对购彩者的服务水准,让网点在销售工作中受益,也让体彩中心在管理上获得更多的支持。截止到目前,不到3个月时间南康区已经有64个体彩网点进行了形象提升的改造,极大的改变了南康区体彩门店的整体形象,不仅获得了业主们的认同,也获得了彩友们的点赞。

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